06.04.2020 | Redaktion
Handreichung für die Onlineberatung
DGSF will Fachkräfte bei der Beratung am Telefon und per Video unterstützen
Beratende Fachkräfte im Übergang Schule-Beruf erleben derzeit eine neuartige Herausforderung: Der direkte Kontakt zu den Jugendlichen ist in der Regel nicht möglich, weil sich alle Einrichtungen in einer Zwangspause befinden und auch die aufsuchende Jugendsozialarbeit nicht geleistet werden kann. Beratung und Hilfen müssen deshalb, so gut es eben geht, per Telefon oder per Videochat durchgeführt werden. Die Deutsche Gesellschaft für Systemische Therapie, Beratung und Familientherapie (DGSF) hat dazu nun eine Handreichung erstellt.
Die Handreichung "Krisenberatung am Telefon und per Video in Zeiten von Corona" soll die Fachkräfte dabei unterstützen, in einer für sie selbst neuen Situation jenseits der Routinen den Fragen und Problemen oft sehr verunsicherter Klienten gerecht zu werden. Sie nimmt die wichtigsten Aspekte der Beratung per Telefon oder Video in den Blick und erschließt weiterführende Internetressourcen zur Thematik. Die Autorinnen und Autoren gehen von der schwierigen Situation in vielen Familien aus und erläutern die Möglichkeiten und Besonderheiten einer Beratung per Telefon und Video - bis hin zum Umgang mit suizidalen Krisen. Dabei werden auch die spezifischen Herausforderungen für beratende Fachkräfte thematisiert.